| 期限 |
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対応期間は、建築主様と元請業者様との契約に基づく期間を踏襲することを原則にしています。保証書を発行している場合は、保証書の期間とします。
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保証期間内であっても、不具合発見後速やかに申し出が無かった場合や、弊社からの書面による改善要求に対し、改善を行わなかったことに起因する不具合は免責とします。
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| 自然現象 |
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地震、台風、津波その他の自然現象により、商品の品質等を超える事態が発生した場合の不具合は免責とします。商品の品質等を超える事態とは、近隣の類似建材と同程度の被害を目安とします。
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自然現象や住環境に起因する結露や、異種材料との伸縮率の差により発生する不具合は免責とします。
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| 周辺環境 |
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飛散物・物品・車両等の衝突など、外部からの物理的原因に起因する不具合は免責とします。
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天井材・設備機器等の衝突など、内部からの物理的原因に起因する不具合は免責とします。
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道路通行・鉄道運行・工事・爆発などにより発生した振動に起因する不具合や、飛来粉塵による変色等は免責とします。
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| 設計 |
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建築用としてあらかじめ定められた用途・部位・目的以外での使用や、建築業界で一般的な注意事項・
慣習を守らずに発生した不具合は、免責とします。
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当社の八ンドブック・力タログ・技術資料等に記載された注意事項に反する、商品の品質等を超えた品質等を必要とする取り付けをされたこと（許容支持スパンを超える等）に起因する不具合は免責とします。
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| 施工 |
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下地の不陸による商品の施工不良、下地の強度不足（たわみ・ねじれ等）による商品の破損など、建物の構造体に起因する不具合は免責とします。
- 他職種工事に起因して発生した不具合は免責とします。
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施工業者による施工・取扱いに起因する不具合や、保管時濡れ等に起因する不具合は免責とします。
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| 維持管理 |
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所有者、使用者又は管理者もしくはその他の維持管理義務を負う者が必要かつ相当な維持管理（仕上げ材・防水材・シーリング材のメンテナンス等）を行わなかったことに起因する不具合は免責とします。
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所有者、使用者又は管理者もしくは第三者の故意または過失に起因する不具合（機器類の搬入・移動などの際に生じた損傷等）は免責とします。
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換気不十分および水蒸気を大量に発生させる住まい方によって生ずる表面結露・内部結露や、この結露に起因して壁面に発生する不具合は免責とします。
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引渡し後に、後施工あるいは増築・補修などが行われたことに起因する不具合は免責とします。
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引渡し後に、不適切な機器・看板等の取付け（過重量、商品の変位阻害、不適切なアンカー取り付け等）がなされたことに起因する不具合は免責とします。
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不適切な用具の使用や、禁止洗剤・薬品を用いた洗浄により生じた変色・剥離などは免責とします。
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| 経年変化 |
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経年によるシーリング材の硬化変質、外壁塗装の紫外線などによる変色などは免責とします。（別途保証書で定めた場合は、この範囲で保証します。）
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瑕疵によらない、商品の自然な消耗・摩耗・汚れ・変質・退色・変色・乾燥・縮みなどの通常の経年変化は免責とします。
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| 予測技術 |
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契約当時の技術レベルでは、予防・予見することが不可能な現象や事故は免責とします。
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開発、製造、販売時に通常予想される環境（温度、湿度、湿潤、気圧等）以外での使用に起因する不具合は免責とします。
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| その他 |
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上記以外でも、不具合の原因が商品の品質等によらないと認められる場合は免責とします。
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